30. LOS COMPROBANTES ELECTRÓNICOS EN EL PROCESO DE GESTIÓN Y RECUPERACIÓN EFECTIVA DE CUENTAS POR COBRAR
- Tipo de modalidad: plataforma ZOOM
- Tipo de certificación: participación
- Duración: 8 horas, 2 sesiones
- Sesiones: 23-24 de abril 2026
- Horario: 5:00 pm a 9:00 pm
- Precio con IVA: CPI ₡30 000 / P.G. ₡44 000
- Es de uso obligatorio mantener en todo momento la cámara encendida en actitud de escucha
- El pago debe realizarse tres días antes de iniciar con la capacitación
Inscripción aquí
Dirigido: Personal de contabilidad, crédito y cobro, tesorería, administración financiera, auditoría interna, encargados de facturación, jefaturas administrativas, propietarios de empresa y profesionales independientes que participan en la emisión, control, seguimiento y recuperación de cuentas por cobrar.
Objetivo general: Analizar el marco normativo y la aplicación práctica de los comprobantes electrónicos vigentes en Costa Rica al 2026, integrándolos al ciclo de crédito, facturación, control, seguimiento y recuperación de las cuentas por cobrar, con el propósito de fortalecer la trazabilidad documental, la liquidez, el control interno y la gestión efectiva de cobro en vía administrativa y judicial.
Objetivos específicos:
- Comprender la normativa vigente aplicable a los comprobantes electrónicos y sus efectos administrativos, judiciales, tributarios, operativos y probatorios.
- Identificar los cambios técnicos introducidos por la versión 4.4 y su impacto en la facturación, validación y control de documentos electrónicos.
- Relacionar la factura electrónica con el ciclo de crédito y cobro desde la venta hasta la recuperación de la cuenta por cobrar.
- Analizar el uso de mensajes de aceptación, rechazo y confirmación como evidencia clave dentro de la gestión de cartera
- Evaluar la utilidad de la factura electrónica como documento de respaldo para gestiones prejudiciales y judiciales de cobro.
- Diseñar controles y buenas prácticas para reducir errores, contingencias tributarias y debilidades en la recuperación de cartera.
Temario:
Módulo 1. Fundamentos del comprobante electrónico en Costa Rica
- Concepto de comprobante electrónico y su función administrativa, tributaria, financiera, judicial y documental.
- Tipos de comprobantes electrónicos reconocidos en la normativa costarricense:
- factura electrónica
- tiquete electrónico
- factura electrónica de exportación
- factura electrónica de compra
- notas de crédito y débito electrónicas.
- Eficacia jurídica y fuerza probatoria de los comprobantes electrónicos.
- Participantes del proceso: emisor, receptor, Administración Tributaria y sistemas de facturación.
- Papel de los comprobantes electrónicos dentro del ciclo comercial y contable.
Módulo 2. Normativa vigente de comprobantes electrónicos actualizada al 2026
- Reglamento de comprobantes electrónicos para efectos tributarios.
- Resolución General MH-DGT-RES-0027-2024 sobre disposiciones técnicas de los comprobantes electrónicos.
- Cambios técnicos relevantes de la versión 4.4.
- Entrada en vigor práctica de la versión 4.4 a partir del 1 de setiembre de 2025, plenamente aplicable en 2026.
Módulo 3. Estructura técnica y validación del comprobante electrónico
- Estructura XML del comprobante electrónico.
- Anexos y estructuras técnicas versión 4.4.
- Datos obligatorios y datos estratégicos para fines de cobro.
- Validación por parte de la Administración Tributaria.
- Mensajes emitidos en el proceso:
- aceptación
- rechazo
- confirmación.
- Efectos del rechazo por Hacienda y tratamiento correcto de comprobantes inválidos.
- Importancia de la entrega y conservación de mensajes de validación y respuesta.
Módulo 4. El comprobante electrónico dentro del ciclo de cuentas por cobrar
- La venta a crédito y el nacimiento de la cuenta por cobrar.
- Facturación electrónica como punto de partida en la gestión de cobro.
- Relación entre política de crédito, plazo, medio de pago y factura electrónica.
- Trazabilidad de la operación desde la emisión hasta la cancelación.
- Integración entre facturación, contabilidad, auxiliares de clientes y reportes de antigüedad.
- Importancia del control documental para la gestión de cartera sana.
Módulo 5. Gestión preventiva del cobro basada en comprobantes electrónicos
- Verificación de emisión correcta y validación tributaria antes del seguimiento de cobro.
- Uso del comprobante electrónico como soporte para:
- recordatorios de cobro
- confirmación de saldo
- conciliación con el cliente
- seguimiento de vencimientos.
- Control de aceptación o rechazo por parte del receptor cuando corresponda.
- Construcción de expedientes digitales por cliente.
- Alertas de vencimiento y control de morosidad.
- Mejores prácticas para evitar controversias sobre entrega, contenido o monto facturado.
Módulo 6. Comprobantes electrónicos y recuperación efectiva de cartera
- La factura electrónica como evidencia para cobro administrativo y prejudicial.
- Elementos documentales mínimos para sustentar una gestión de recuperación.
- Relación entre factura electrónica, aceptación, confirmación y prueba del crédito.
- La factura comercial y de servicios con carácter de título ejecutivo en Costa Rica.
- Alcances de la ley que confirmó el carácter de título ejecutivo de la factura electrónica y su valor negociable.
- Uso complementario de títulos valores electrónicos, como pagaré o letra de cambio electrónicos, según la Ley N.° 10069, cuando la política de crédito así lo requiera.
Módulo 7. Riesgos, errores frecuentes y contingencias
- Errores de emisión que afectan la validez del documento.
- Facturas rechazadas y su impacto en la gestión de cobro.
- Debilidades de control interno en la administración de comprobantes electrónicos.
- Diferencias entre factura emitida, factura validada, factura aceptada y factura pagada.
- Omisiones en archivo, respaldo y localización de mensajes electrónicos.
- Riesgos tributarios, contables y legales en cuentas por cobrar.
- Errores frecuentes en notas de crédito y débito.
Módulo 8. Casos prácticos integrales aplicados a Costa Rica
- Caso 1: emisión correcta del comprobante y seguimiento oportuno de cobro.
- Caso 2: factura rechazada por Hacienda y acciones correctivas.
- Caso 3: conciliación entre facturación electrónica, auxiliar de clientes y contabilidad.
- Caso 4: expediente de cobro administrativo con respaldo electrónico.
- Caso 5: preparación documental para cobro judicial basado en factura electrónica.
- Caso 6: incorporación de pagaré electrónico o garantía complementaria en operaciones de crédito de mayor riesgo.
Contenido Temático:
La actividad desarrolla el marco legal, técnico y operativo de los comprobantes electrónicos vigentes en Costa Rica al 2026, con énfasis en su utilización dentro del ciclo de facturación, administración, control y recuperación de cuentas por cobrar. Incluye normativa vigente, mensajes de validación, cambios de la versión 4.4, relación con TRIBU-CR, control documental, gestión preventiva, acciones de recuperación y casos prácticos aplicables al entorno empresarial costarricense.
Requisitos:
- Conocimientos básicos de contabilidad (recomendado)
- Conocimiento general del ciclo de ventas y cuentas por cobrar.
- Experiencia básica o relación funcional con facturación, cobro o administración.
Metodología:
- Virtual mediante plataforma Zoom
- Análisis de normativa vigente.
- Desarrollo de ejemplos aplicados a empresas costarricenses.
- Resolución de casos prácticos de facturación, validación y recuperación.
- Discusión de criterios de control interno y buenas prácticas.
Instructor:
Marco A. Zapata Castro
Contador Privado | Facilitador | Asesor Empresarial
Nacionalidad: Costarricense
Profesional con más de 30 años de experiencia en capacitación, consultoría y asesoría empresarial en las áreas de contabilidad, finanzas, crédito, cobro y gestión empresarial. Ha trabajado con empresas e instituciones de alto nivel en Costa Rica y América Latina, posicionándose como un referente en formación técnica y estratégica orientada a resultados.
Cuenta con una sólida trayectoria en el diseño e implementación de programas de capacitación corporativa, así como en el acompañamiento de organizaciones en la optimización de su desempeño financiero y operativo.
CONSIDERACIONES DE IMPORTANCIA
La confirmación de la apertura del curso se hará al correo electrónico que anote en la boleta de inscripción de conformidad con la siguiente normativa:
- Se confirma el mismo día alrededor de las 12 m.d.
- Todas las charlas gratuitas las encuentra en las redes sociales de Facebook y Youtube: Colegio de Contadores Privados de Costa Rica.
- Todos nuestros colegiados deben tener sus obligaciones al día, para participar.
- Si por algún motivo cancela su participación, debe dar aviso al correo electrónico: matricula@contador.co.cr con un mínimo de 3 días de anticipación a la fecha de inicio de este, de lo contrario se le retendrá el 25% del monto cancelado por el curso por gastos administrativos. Posterior a ese periodo no aplica reembolso alguno ni congelamientos.
