BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
METHOD:PUBLISH
CALSCALE:GREGORIAN
PRODID:-//WordPress - MECv6.5.6//EN
X-ORIGINAL-URL:https://www.contador.co.cr/
X-WR-CALNAME:Colegio de Contadores Privados de Costa Rica
X-WR-CALDESC:Colegio de Contadores Privados de Costa Rica
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
X-MS-OLK-FORCEINSPECTOROPEN:TRUE
BEGIN:VEVENT
CLASS:PUBLIC
UID:MEC-b3d3acfc0b4d69d24dcaa9ee2cf4977b@contador.co.cr
DTSTART:20250807T230000Z
DTEND:20250820T020000Z
DTSTAMP:20250723T143900Z
CREATED:20250723
LAST-MODIFIED:20250804
PRIORITY:5
TRANSP:OPAQUE
SUMMARY:05. Estrategias de gestión de cobro profesional
DESCRIPTION:\nTipo de modalidad: plataforma ZOOM\nTipo de certificación: participación\nDuración: 12 horas, 4 sesiones\nSesiones: 07, 12, 14 y 19 agosto 2025\nHorario: 6:00 p.m. a 9:00 p.m.\nPrecio con IVA: CPI ₡40 000 PG ₡60 000\nEl pago debe realizarse tres días antes de iniciar con la capacitación\n\nInscripción aquí\nObjetivo:  \n Actualizar al participante sobre la implementación de estratégicas de la gestión de cobro, mediante técnicas actualizadas de coordinación, comunicación, investigación y negociación para lograr la recuperación efectiva \n Dirigido a:  \n Área de Financiera, Contable, Ventas, \n Temario: \n \n\n\n\nEl perfil histórico de un deudor como estrategia para lograr la recuperación efectiva de las cuentas por cobrar \n\n\n\n\n  \nConcepto de perfil de deudor \n\n\n\n\nEl efecto del entorno económico financiero en el perfil del deudor \n\n\n\n\nEl carácter financiero del deudor como parte de su perfil \n\n\n\n\nTipos de perfil de deudores \n\n\n\n\nEstableciendo el perfil del deudor actual en función del proceso de investigación \n\n\n\n\nCasos y ejemplos para los participantes \n\n\n\n\nLa inteligencia emocional como herramienta estratégica aplicada a la gestión de cobro \n\n\n\n\n  \nConcepto de inteligencia emocional aplicada en la gestión de cobro \n\n\n\n\n         La autoconciencia \n\n\n\n\n         Poder-influencia \n\n\n\n\n         Focalización del caso \n  \n\n\n         Confianza \n\n\n\n\n         Empatía \n\n\n\n\n         Persuasión \n  \n  \n\n\n         Liderazgo  \n\n\n\n\n  \nCasos y ejemplos para los participantes \n\n\n\n\nElementos que provocan la morosidad de una cuenta a considerar estratégicamente durante la gestión de cobro \n\n\n\n\n  \n       Eficiencia en el otorgamiento del crédito \n\n\n\n\n       Registro de las cuentas por cobrar \n\n\n\n\n       El análisis del comportamiento crediticio \n\n\n\n\n       La calidad de la gestión y recuperación \n\n\n\n\n       Personal no calificado \n\n\n\n\n       Garantías crediticias \n\n\n\n\n  \nCasos y ejemplos para los participantes \n  \n\n\nConocimiento del efecto de políticas y procedimientos, de los títulos ejecutivos, valores y documentos de trámite \n\n\n\n\n  \n        Manual de políticas y procedimientos del gestor de cobro \n\n\n\n\n        Factura \n\n\n\n\n        Letra de cambio \n\n\n\n\n        Pagaré \n\n\n\n\n        Prenda e Hipoteca \n\n\n\n\n        Cheque \n\n\n\n\n        Trámite de facturas \n\n\n\n\nCasos y ejemplos para los participantes \n\n\n\n\nEl perfil del gestor de cobro en un proceso de negociación, como factor estratégico \n\n\n\n\n  \n        Lenguaje adecuado \n\n\n\n\n        Inteligencia emocional \n\n\n\n\n        Vocación de servicio al cliente \n\n\n\n\n        Visión de cumplimiento de objetivos departamentales y empresariales \n\n\n\n\n        Gestión de cobro enfocada a aumentar las ventas, respetando condiciones de crédito \n\n\n\n\nCasos y ejemplos para los participantes \n\n\n\n\nPreparándose para la negociación, estrategia indispensable  \n\n\n\n\n  \n        Conocer la cuenta \n\n\n\n\n        Conocer al cliente y su perfil actual como deudor \n\n\n\n\n        Soporte documental \n\n\n\n\n        Conciliación interna \n\n\n\n\nCasos y ejemplos para los participantes \n\n\n\n\nEstrategias  simples de negociación cobratoria para lograr resultados \n\n\n\n\n  \n        Saludo \n\n\n\n\n        Presentación \n\n\n\n\n        Ubicación del deudor o representante con poder de decisión \n\n\n\n\n        Saber escuchar \n\n\n\n\n        No personalizar \n\n\n\n\n        Inteligencia emocional y sus aportes en la gestión de cobro \n\n\n\n\n        Claridad de objetivos \n\n\n\n\n        Eliminar objeciones y no  provocar el enojo del deudor/cliente \n\n\n\n\n        Motivar al deudor con base a los beneficios de tener su deuda bajo condiciones pactadas \n\n\n\n\n        Presión inteligente \n\n\n\n\n        Cerrar negociación \n\n\n\n\n        Formalizar acuerdos de pago de la negociación \n\n\n\n\n        Imaginación y innovación para lograr resultados \n\n\n\n\nCasos y ejemplos para los participantes \n\n\n\n\n\n \nIndicaciones para tomar en cuenta para la capacitación con la Plataforma ZOOM:\n\nUna vez recibido el enlace, no puede compartirlo, es de uso exclusivo.\nSea puntual. El profesor (a) verificará la presencialidad de cada uno de los participantes, por favor mantenga la cámara encendida, solamente puede estar la persona que se inscribió en el curso, no terceros.\nSe deberán poner de acuerdo con el profesor (a) para los recesos.\nSe recomienda el uso de audífonos.\nPor favor mantener el micrófono apagado mientras profesor (a) imparte la clase para evitar la entrada de sonidos externos y eco; usted levantará la mano y abrirá el micrófono cuando el docente le indique que puede hacer su consulta.\nLas grabaciones de cada sesión no se comparten, según directriz girada al Centro de Capacitaciones.\n\nCONSIDERACIONES DE IMPORTANCIA\nLa confirmación de la apertura del curso se hará al correo electrónico que anote en la boleta de inscripción de conformidad con la siguiente normativa:\n\nLos cursos que se imparten de lunes a viernes con inicios a las 17 y 18 horas se confirman el mismo día alrededor de las 12 m.d.\nSe enviará el enlace y material didáctico digital en el transcurso del día de inicio del curso, a todas las personas que hayan enviado el pago.\nTodas las charlas gratuitas las encuentra en las redes sociales de Facebook y Youtube: Colegio de Contadores Privados de Costa Rica.\nPara público en general: en el formulario de inscripción, en los espacios donde no tenga información, coloque cero (0).\nTodos nuestros colegiados deben tener sus obligaciones al día, para participar.\nSi por algún motivo cancela su participación, debe dar aviso al correo electrónico: matricula@contador.co.cr con un mínimo de 3 días de anticipación a la fecha de inicio de este, de lo contrario se le retendrá el 25% del monto cancelado por el curso por gastos administrativos. Posterior a ese periodo no aplica reembolso alguno ni congelamientos.\n\n
URL:https://www.contador.co.cr/eventos/27-contabilidad-basica-919-577-948-435-629-317/
ORGANIZER;CN=Centro de Capacitación:MAILTO:matricula@contador.co.cr
CATEGORIES:Cursos
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.contador.co.cr/wp-content/uploads/2021/04/contabilidad-de-costos-e1550187321459.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR