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SUMMARY:18. SUPERVISÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO PRESENCIALES Y REMOTOS
DESCRIPTION:\nTipo de modalidad: plataforma ZOOM\nTipo de certificación: participación\nDuración: 12 horas, 4 sesiones\nSesiones: 18-21-25-28 abril\nHorario: 6:00 p.m. a 9:00 p.m.\nPrecio con IVA: CPI ₡40 000 / Público en general: ₡60 000.\nEl pago debe realizarse tres días antes de iniciar con la capacitación\n\nInscripción aquí\nDIRIGIDO A:\nJefes, supervisores, coordinadores, líderes y toda persona que tenga la responsabilidad de administrar recurso humano en la organización, sea en modalidad presencial o remota.\nOBJETIVO:\nBrindar a los participantes herramientas y técnicas que les permitan desarrollar de manera eficaz y eficiente la vital labor de supervisar el trabajo de los colaboradores a su cargo sea de forma presencial o remota.\nOBJETIVOS GENERALES:\n\nSensibilizar a los participantes respecto del vital papel que tiene como líderes y del impacto que pueden generar hacia el personal que supervisan sea de forma remota o presencial.\nPracticar metodologías efectivas que los participantes pueden aplicar en el momento de retroalimentar a sus colaboradores de manera que dicho proceso sea positivo y constructivo.\nMostar las diferentes formas de abordar a los trabajadores “difíciles” mediante una metodología que permita al supervisor realizar un proceso correcto, asertivo y respetuoso con este tipo de colaboradores.\nDemostrar la importancia de la motivación por parte del líder hacia sus dirigidos y enlistar formas e ideas que permitan lograr alcanzar el nivel adecuado de motivación que las personas requieren al realizar un trabajo.\n\nTEMARIO:\n\n¿Quién es el supervisor de personal?\nFunciones principales de un supervisor.\nLa adecuación del estilo de supervisión a los trabajadores.\n¿Cómo realizar la supervisión de personal presencial/remota de manera efectiva?\nRetroalimentación: clave para la supervisión efectiva del personal.\n¿Cómo contribuye el supervisor a que el colaborador sea más productivo?\n¿Cómo abordar a los trabajadores “difíciles”?\n¿Qué acciones debe desarrollar el supervisor ante los problemas que presentan los colaboradores que supervisa sea en modo presencial o remoto?\nPasos para brindar instrucciones de trabajo efectivas y asertivas.\nEl supervisor y su papel en la resolución de conflictos de trabajo.\nAspectos críticos para mejorar el ambiente de trabajo.\nLo que NO debe hacer un supervisor al supervisar personal sea presencial o de forma remota.\nIdeas prácticas para motivar al personal.\nClaves para la supervisión efectiva del personal\nDesarrollo de un plan de mejora personal:\n\n\nActividades claves que realizo.\nHabilidades indispensables que requiero mejorar.\nPlan de acción para corregir mis áreas de mejora.\nRevisión periódica y retroalimentación.\n\nMETODOLOGÍA:\nSe utilizará el método de aprender haciendo, el cual se fundamente en la permanente participación de los capacitandos, proceso que busca modificar conductas o mejorar las ya existentes, las dinámicas y ejercicios virtuales viene a fortalecer el modelo de aprendizaje propuesto. Complementariamente se efectuarán plenarias de aprendizaje mediante para el análisis y discusión de casos y dilemas éticos.\nFACILITADOR:\nAlejandro Brenes Astorga. Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Escuela de Organización Industrial, Madrid – España. Máster en Administración de Negocios, Máster en Gerencia General y en Mercadeo.  25 años de experiencia en el ámbito de la formación de Recursos Humanos. Docente Universitario. Presidente de Consultores Innovadores en Talento Humano CITH S.A. Capacitador y consultor en la Cámara de Industrias de Costa Rica, en la Cámara de Comercio de Costa Rica. Capacitador en el CICAP (UCR), en el Colegio de Profesionales en Ciencias Económicas de Costa Rica y en el Colegio de Contadores Privados de Costa Rica. Consultor, Charlista y Asesor internacional de empresas. Impulsor y desarrollador de programas de bien social y de crecimiento personal.\n \n Se enviará un mensaje al correo electrónico que anote en la boleta de inscripción cuando el certificado esté listo, este se emitirá siempre y cuando cumpla con el curso en un 80%.\nIndicaciones para tomar en cuenta para la capacitación con la Plataforma ZOOM:\n\nUna vez recibido el enlace, no puede compartirlo, es de uso exclusivo.\nSea puntual. El profesor (a) verificará la presencialidad de cada uno de los participantes, por favor mantenga la cámara encendida, solamente puede estar la persona que se inscribió en el curso, no terceros.\nSe deberán poner de acuerdo con el profesor (a) para los recesos.\nSe recomienda el uso de audífonos.\nPor favor mantener el micrófono apagado mientras profesor (a) imparte la clase para evitar la entrada de sonidos externos y eco; usted levantará la mano y abrirá el micrófono cuando el docente le indique que puede hacer su consulta.\nLas grabaciones de cada sesión no se comparten, según directriz girada al Centro de Capacitaciones.\n\nCONSIDERACIONES DE IMPORTANCIA\nLa confirmación de la apertura del curso se hará al correo electrónico que anote en la boleta de inscripción de conformidad con la siguiente normativa:\n\nLos cursos que se imparten de lunes a viernes se confirman el mismo día alrededor de las 12 m.d.\nSe enviará el enlace y material didáctico digital en el transcurso del día de inicio del curso, a todas las personas que hayan enviado el pago.\nPara no colegiados: en la boleta de inscripción en campos requeridos donde no cuente con la información, coloque cero (0).\nTodas las charlas gratuitas las encuentra en las redes sociales de Facebook y Youtube: Colegio de Contadores Privados de Costa Rica.\nTodos nuestros colegiados deben tener sus obligaciones al día, para participar.\nSi por algún motivo cancela su participación, debe dar aviso al correo electrónico: matricula@contador.co.cr con un mínimo de 3 días de anticipación a la fecha de inicio de este, de lo contrario se le retendrá el 25% del monto cancelado por el curso por gastos administrativos. Posterior a ese periodo no aplica reembolso alguno ni congelamientos.\n\n
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