Solicitud de Cotización
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Administración y Afines
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Administración de bodegas e inventarios
Administración de proyectos
Administración del Tiempo
Análisis de Crédito Comercial para disminución del riesgo
Calidad en el Servicio
Calidad total y servicio al cliente
Cómo hacer más efectiva la gestión del cobrador motorizado.
Cómo mejorar el trabajo en equipo, para Departamentos con enfoque en resultados. (Ventas, Cobros, etc.)
Cómo mejorar la gestión general de la cobranza en su empresa
Competencias de Liderazgo
Comunicación Asertiva
Compra directa
Control Gerencial
Control Interno y evaluación del riesgo
Desarrollo del liderazgo
El cartel de licitación
El cobro legal estratégico
El rol del “Jefe” en las empresas: Técnicas básicas de Liderazgo para Jefes, Supervisores y Mandos medios
Equipos para la Solución de Problemas
Etiqueta y Protocolo
Forma de iniciar su empresa
Formación para Formadores
Gestión de crédito y cobro
Manejo efectivo de reuniones
Motivación del personal
Planeamiento estratégico
Preparación de la oferta
Preparación y presentación de informes en la gestión de Crédito y Cobro (Control estadístico)
Promoción de Valores
Redacción de informes exitosos
Reforma Ley de Contratación Administrativa
Resolución de problemas
Taller ética construyendo valores
Técnicas básicas para mejorar la gestión de cobro telefónica
Técnicas de Negociación para la gestión de cobro y manejo de clientes difíciles
Técnicas de Negociación y Solución de conflictos
Técnicas para manejo del Cobro Legal y Cobro Judicial en la gestión comercial
Trabajo en Equipo
Computación
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Planeación financiera con Excel
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Finanzas y Presupuesto
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Análisis del crédito y la evaluación del riesgo
Análisis financiero básico
Análisis financiero básico
Análisis e interpretación de estados financieros
Análisis y Administración financiera del efectivo
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Financiamiento de Proyectos
Finanzas para no financistas
Formulación y evaluación de proyectos
Planificación y control presupuestal
Presupuesto público
Presupuesto y control de utilidades
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Laboral
Contratos y principios rectores
Embargos judiciales
Embargos y manejo de Planilla
Fondo de capitalización laboral
Fondos de pensiones en Costa Rica
Legislación laboral
Ley de protección al trabajador
Liquidaciones laborales y cálculo cesantía
Los contratos de trabajo
Tópicos laborales
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Mercadeo y Ventas
Benchmarking
Como fomentar y mantener una cultura de Servicio al cliente en la organización
Cómo medir la satisfacción de sus Clientes
Cómo desarrollar una Cultura de Servicio
Creando Clientes leales de por vida
Estrategias de Servicio
Gestión de ventas
Gestión telefónica
Importaciones y exportaciones
La gestión del mensajero en ventas
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Servicio al cliente aplicando la inteligencia emocional
Servicio al cliente para personal de seguridad
Servicio al cliente para personas de primer contacto
El Servicio como ventaja competitiva
Técnicas básicas de Servicio al cliente, para Ejecutivos de Ventas
Técnicas básicas de Servicio al Cliente, para Mensajeros o Cobradores
Técnicas básicas de Servicio al cliente, para personal de primer contacto
Técnicas básicas de Servicio al cliente, para personal de Seguridad
Técnicas de Cobranza y de Negociación para Vendedores
Técnicas de negociación en ventas
Técnicas de Negociación para la Satisfacción del Cliente
Técnicas de Ventas
Tele ventas: Cómo mejorar la Gestión de Ventas telefónica y lograr el tele mercadeo efectivo
WOW el servicio de Calidad uno a uno.
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Tributario
Cierre fiscal (charla)
El contador ante la fiscalización tributaria
El sistema de tributación simplificadaxz
Impuesto sobre las ventas
Infracciones administrativas
Legislación tributaria
Normativa aduanera
Preparación del cierre contable y fiscal
Procedimientos tributarios
Taller de formularios y aplicación EDDI y Declara
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Contable, Financiero y Afines
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Contabilidad del leasing
Contabilidad gerencial
Contabilidad Industrial I, II y III
Contabilidad para no contadores
Ética para contadores
EVA y el flujo de efectivo
Forma de calcular y contabilizar el valor de los activos, según NIC-16-36 y la normativa fiscal
Idoneidad Profesional
Instrumentos financieros NIC39
Introducción a las NIIF
La contabilización de los inventarios según NIC2 y la normativa fiscal
Las NIIF de mayor aplicación en Costa Rica
Las NIIF y sus consecuencias judiciales en Costa Rica
Los activos intangibles, su contabilización según la NIC38 y los requerimientos fiscales
NIC41 contabilidad agrícola
NICSP NIC Sector Público
NIIF módulo I
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NIIF para Pymes
Presentación de estados financieros según la NIC1 y los requerimientos bancarios
Taller de libros contables
Taller papeles de trabajo en una auditoría
Técnicas para la administración de la tesorería
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Economía
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Comportamiento del mercado bursátil
El entorno macroeconómico actual
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Otros
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